4 tips antes de contratar al primer empleado

Contratar a tu primer empleado es un gran paso y puede ser una decisión muy importante. ¿Cómo sabes que es el momento es correcto?

La regla simple que debes seguir es que debes contratarlo cuando el costo adicional se justifique por la combinación de tres elementos: el aumento de los ingresos, menor gasto y la reducción de la carga de trabajo para ti. Para poder tomar esta decisión, necesitas estas cuatro cosas:

1. El verdadero costo de tu primer empleado. Contratar a la primera persona será costoso. Una gran porción será una compensación. Este gasto puede ser mitigado al emplear por medio tiempo en lugar de tiempo completo. De cualquier forma, el precio de tu primer empleado va más allá de los cheques que hagas.

Tendrás que gastar tiempo y esfuerzo para completar el proceso de contratación y luego ayudarlo una vez que esté a bordo. Toma en cuenta que tal vez necesites comprar equipo nuevo (computadora, escritorio, silla) y espacio de oficina.

2. Ingresos adicionales que podrás generar. Tu nuevo trabajador puede ayudarte a incrementar tus ingresos. Él o ella lo hará al expandir la capacidad de tu empresa para entregar un producto o servicio que cumpla las demandas. Puede quitarte de encima algunas responsabilidades administrativas que te darán más tiempo para vender o entregar tu producto o servicio. Cada una de estas actividades incrementarán los ingresos de tu firma.

3. Podrás reducir algunos gastos. Tu empleado nuevo seguramente aumentará los gastos, pero también te ayudará a reducir otros. Por ejemplo, tal vez haga cosas que hacía otra empresa por fuera, reduciendo lo que le pagabas a otras personas. Haz una lista de estos ahorros.

4. El beneficio personal de una carga de trabajo reducida. Los tres puntos de arriba son medibles. Puedes ver los números y determinar si contratar a tu primer empelado representará un incremento neto o una disminución en tu balance final.

Si el resultado es más ganancias, la decisión es fácil. De cualquier manera aunque tu nuevo empleado te haga perder, tomar esta decisión puede darte tu tiempo de regreso. Recuerda, a la larga trabajar a un paso que sea sostenible para ti y tu familia es importante para el éxito.

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Contrata según tu cultura empresarial

Uno de los errores más grandes hechos por las compañías en crecimiento es apresurarse a contratar a alguien sin asegurarse que él o ella tenga la cultura empresarial deseada. El siguiente error es no tomarse el tiempo para contratar y desarrollar a los empleados una vez que están a bordo.

Por cultura empresarial, no me refiero al sentido del humor del candidato o de su personalidad. Hablo de si la persona entiende o no los valores de tu organización y los practica diariamente. Y lo más importante, ¿tienen el potencial para realzar la trayectoria de sus compañeros de trabajo y del negocio al mismo tiempo?

Preparados, listos, a remar. Imagina un equipo que no está en sincronía con los demás remadores. En el momento que la carrera empiece estarán rezagados en la competencia. Si un equipo no se hace cargo de estos errores, entonces el éxito se vuelve más elusivo mientras que el bote se queda más y más atrás. Es lo mismo con los negocios. Si tienes miembros del equipo que realmente no creen en la visión de tu compañía y sus principios, entonces tu empresa sufrirá, es así de simple.

En Qualtrics tenemos un equipo que revisa las propuestas, constituido por los líderes de departamento que ayudan a asegurar que cada persona nueva esté alineada con nuestros valores. Algunos de estos principios incluyen ciertas morales, como tener integridad y ser digno de confianza. Otras son más específicas como ser capaz de sumergirse en asuntos complejos sin perder de vista lo más importante. Luego está probablemente la característica más importante: estar obsesionados con el cliente.

El único propósito del grupo es evaluar el feedback respecto a los candidatos capturado por cada entrevistador. Basados en esto, decidimos si hacer una oferta o dejarlo ir. Todos los miembros del equipo evalúan a estos candidatos con el mismo lente y sólo mandamos a los mejores al comité de contratación. En un principio un tercio de ellos no lo lograban. Hoy en día debido a una comprensión más amplia de los atributos del liderazgo que consideramos importantes, menos del 10 por ciento son rechazados.

Continuar marcando el camino correcto. Tener a una persona que alcance los principios fundamentales de la empresa no se detiene en la fase de contratación. Debe continuar durante todo el proceso. Para reforzar estas características de liderazgo, nos basamos en las iniciativas de capacitación de empleados, en la retroalimentación frecuente de los jefes y mentores, encuestas de los empleados y evaluaciones de los mismos.

Esto nos permite identificar las fortalezas y debilidades al nivel personal, del equipo y de la empresa, permitiendo que tomemos decisiones estratégicas basadas en datos que descubrimos. De esta manera, podremos determinar en qué momento alguien está empezando a alejarse de nuestros principios fundamentales y utilizar este conocimiento para volver a participar y trabajar con el empleado para crecer en áreas que necesitan desarrollo. También nos permite reconocer a los empleados en áreas que han destacado.

Para las organizaciones que buscan seguir un camino parecido, aquí hay cuatro claves para asegurar que los miembros del equipo están alineados:

4 personalidades que debes contratar

Para construir tu startup rodéate de personas creativas, conocedoras, carismáticas y dispuestas a ofrecer el mejor servicio.

Cuando estás construyendo una startup, contratar inteligente es esencial. Necesitas encontrar al tipo correcto de personas y ubicarlas en los puestos correctos para crear un producto de calidad, construir una marca sólida y llegar a los consumidores adecuados. En otras palabras, debes crear un “dream team”.

Aprendí esto cuando inicié mi empresa Software Advice. Contratar era algo retador al principio, pero a partir de entonces hemos crecido a ser un equipo conformado por más de 100 personas –y para los mejores empleados, gradualmente hemos creado roles especializados para aprovechar sus fortalezas.

Para entender mejor quiénes eran esos empleados élite, recluté a un psicólogo de negocios, Dr. James Maynard. Con la investigación, identificamos cuatro tipos de personalidades que son indispensables para convertir una startup en una empresa rentable:

1. El pensador ‘matrix’. Cuando estás iniciando una empresa necesitas a personas con grandes ideas. Los pensadores matrix resuelven creativamente los problemas, se expresan artísticamente y piensan fuera de la caja. Generalmente conectan conceptos aparentemente no relacionados para generar ideas inteligentes y revolucionarias, productos y procesos. Sin embargo, a veces esto lleva a la confusión y los pensadores matrix inmaduros tienden a distraerse y a ser un tanto caóticos.

Por el otro lado, los pensadores matrix maduros pueden sintetizar la información que reciben y comunicarse efectivamente con otros. Son estrategas de marketing brillantes, desarrolladores web, directores creativos o líderes de ejecución. Si fundaste una startup, tú eres el innovador original, y aunque no te identifiques completamente con este perfil, seguro compartes algunas de sus cualidades.

2. El sabio. Una vez que tienes delineadas tus estrategias a largo plazo y tus campañas, necesitas personas que las ejecuten. Los sabios son individuos inteligentes y trabajadores que suelen ser muy talentosos en un solo campo. Cuando son libres de trabajar en su rutina laboral específica pueden concentrarse profundamente en los proyectos. Los sabios generalmente son buenos escritores, artistas e ingenieros, y  su naturaleza prolífica puede convertirlos en los mayores productores de tu empresa.

No obstante, su perfeccionismo natural puede ser un arma de doble filo, y los sabios inmaduros tienden a tener ansiedad social, problemas de comunicación y depresión. Pero los sabios maduros han notado su talento natural y están dirigidos a triunfar. Pueden convertirse en tus mejores creadores de contenido, diseñadores, artistas gráficos y directores editoriales.

Reflexiones sobre la motivación en el ámbito laboral

Indudablemente todos los individuos transitan por esa situación examinadora que es una entrevista laboral. Los selectores suelen consultar al candidato cuál es su motivación para formar parte de la Compañía, la respuesta más habitual es el crecimiento en lo económico. 

¿Es el dinero el mayor incentivo? Hay que analizar en las diferentes variables que logran mantener la estimulación en el ámbito laboral.

En primera medida acudimos a la definición de motivación de la Real Academia Española es “un ensayo mental preparatorio de una acción para animarse a ejecutarla con interés y diligencia”. Numerosos estudios bibliográficos se han referido al tema. 

El referente más conocido sobre este abordaje es el psicólogo estadounidense Abraham Maslow quien elaboró la famosa pirámide de las necesidades en 1943. Hay profesionales de recursos humanos que comentan que este esquema de necesidades está perimido pero la mayoría de los gerentes de recursos humanos aún cree en él y basa muchas de sus decisiones en este modelo.

La teoría de Maslow se divide en 5 grupos de necesidades que tiene el hombre: 

1. Necesidades Fisiológicas: respirar, tomar agua, comer, dormir, vestirse, incluso mantener una temperatura corporal adecuada: 36,7º, los niveles de azúcares. Estas son necesidades individuales.

2. Necesidades de seguridad: Una vez cubiertas las anteriores, el individuo necesita satisfacer necesidades como las de cierta estructura y límites. En la mayoría de los países de occidente, estas necesidades tienen que ver con lograr un empleo seguro, una casa propia un seguro de salud.

Las 10 cualidades más demandadas a la hora de contratar

HAYS, empresa multinacional de selección de personal cualificado, ha identificado las 10 cualidades más valoradas por las empresas a la hora de contratar un nuevo empleado.

La lista se ha elaborado en base a la experiencia de campo de la empresa en cientos de procesos de selección realizados a lo largo del último año. “Hemos identificado una clara tendencia que sitúa la experiencia por delante de la formación” explica Noelia de Lucas, Directora Comercial de HAYS España. “También se exigen habilidades específicas como manejo de técnicas de negociación, y cualidades interpersonales como la proactividad o la capacidad de adaptación.

El estudio muestra un mercado cada día más exigente que lleva a las empresas a demandar   nuevas habilidades en sus empleados que les ayuden a obtener mejores resultados de forma más eficiente, aumentando la productividad y la competitividad de sus negocios.

“La lista que hemos elaborado en HAYS –añade Noelia de Lucas- es totalmente objetiva y los candidatos que reúnan un número mayor de estas cualidades tendrán más oportunidades para ser contratados”. La suma de estas habilidades, junto a la formación específica, conformarían el retrato robot del candidato perfecto que reclama la empresa española.

LAS 10 CUALIDADES MÁS BUSCADAS:

1. Idiomas: Las empresas coinciden. En un mundo globalizado, con empresas multinacionales, acuerdos entre empresas de diferentes países y un flujo de importaciones y exportaciones constante, el conocimiento de idiomas se convierte en la llave que abre la puerta a puestos en las empresas que más crecen “El inglés se da por supuesto en muchas de las empresas ya” declara Noelia de Lucas “ahora las empresas valoran el conocimiento de un segundo idioma”.