Cómo responder con éxito una entrevista telefónica

Hay una tendencia que viene pisando fuerte en la estructura y forma de las entrevistas laborales. Ante la gran cantidad de currículos que reciben los reclutadores, éstos tienen la necesidad de filtrar candidatos, y una de las tipologías de entrevista laboral que suele ser el primer paso para pasar a la siguiente fase (el cara a cara) es la entrevista telefónica, por lo que se hace necesario y extremadamente importante saber cómo afrontarla, controlarla y cómo actuar en ese momento.

En principio, las entrevistas telefónicas deberían de ser de las más fáciles, ya que las realizas desde un entorno conocido, donde te sientes cómodo y a gusto, como es tu casa; por ello, lo mejor que puedes hacer es estar tranquilo, relajarte y sentirte seguro de ti mismo, ya que en este tipo de entrevista lo que el entrevistador va a percibir es solamente tu voz, no va a poder percibir otros matices que se dan en las entrevistas cara a cara, como es el lenguaje corporal, la actitud presencial en  la entrevista, la conexión que se puede crear con el entrevistador, etc., que son igual de importantes a la hora de tomar una decisión, y que muchas veces pueden ayudarte en la entrevista laboral; en este caso, todo va a depender de lo que transmitas con tu voz, y que deberá ser lo mejor de ti mismo.

3 Consejos clave para superar una entrevista telefónica: 

1. Investigación e información: Normalmente sabes de antemano que te van a llamar para realizar una entrevista telefónica, con lo que es recomendable tener a mano una serie de notas o apuntes que te serán útiles durante la entrevista; es aconsejable que tengas a mano información acerca de la empresa, del puesto, las condiciones, el tipo de trabajo, las cualidades y habilidades personales y los conocimientos que requiere el puestos o datos que creas que te puedan preguntar. Si lo tienes apuntado, te dará más confianza y te dará sensación de seguridad, y podrás echar mano de ello en caso necesario.

2. Discurso durante la entrevista: Debes mantener un tono de voz durante toda la entrevista, hablando despacio, con claridad y siendo consciente de lo que estás diciendo. No es aconsejable que te aceleres, ya que podrías sonar con voz nerviosa o atropellada e intenta hablar con el mismo ritmo durante toda la entrevista.

Debes ser consciente de que lo único que van a conocer de ti es tu voz, no tus gestos o formas al expresarte, con lo que tienes que tratar de usarla lo mejor posible para transmitir cualidades positivas. Evita usar palabras largas y complicadas que dificulten seguir el hilo de la conversación y por supuesto, ¡no comas ni bebas ni te pongas a hacer otras cosas mientras estés al teléfono!

Parece obvio pero mucha gente lo hace pensando que la persona que está al otro lado del teléfono no se va a dar cuenta, cuando sucede todo lo contrario, al igual que si estás enfadado o irritado, el entrevistador se percatará, y si estás sonriendo o alegre y optimista también se percatará y te dará buena imagen (¡ojo! sonreír no es sinónimo de reír a carcajada limpia, que eso si es exagerado, puede parecer que eres poco profesional, o que no te importa mucho la entrevista y probablemente esté fuera de contexto).

Además una sonrisa amable y agradable nos hace sentir mejor y más seguros de nosotros mismos si estamos nerviosos.

3. Claridad: Como si se tratara de una entrevista cara a cara, si hay algo de lo que no estás seguro no dudes en preguntar a qué se refieren o si  te pueden repetir la pregunta; es mejor preguntar las veces que sea necesario a contestar algo erróneo o que no es lo que preguntaban y lamentarlo después.”

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