Cómo tener una entrevista de trabajo exitosa

Su desempeño en una entrevista laboral puede definir si consigue ese puesto que tanto desea. Finanzaspersonales.com.co le presenta las claves para tener éxito en este proceso.

Sucede con más frecuencia de lo que se cree. Ante dos candidatos con capacidades aparentemente similares, las empresas se limitan exclusivamente a las entrevistas para hacer su selección. De hecho, las entrevistas son la última etapa en un proceso de enganche, y como tal, la más importante. Además, tienen un valor adicional. Por lo general, en este momento las empresas ya no están buscando aspectos para descartarlo sino razones por las cuales deberían contratarlo. Es la oportunidad para que marque la diferencia. 

En una entrevista tener buena presentación es positivo, pero estar bien preparado es lo que en realidad le permitirá conseguir el puesto. Curiosamente, esta fase es la más importante en una entrevista: la investigación que realice antes de presentarse a la empresa. Esta investigación es vital por dos razones. Usted necesita saber si la empresa y el cargo a los que está aplicando son los adecuados para usted. 

Tarde o temprano fallará, si no hace una buena escogencia. Y también porque es la forma más efectiva para sorprender a quien lo entreviste. Piense en lo que diría una empresa de alguien que no se prepare para la entrevista en un cargo fundamental en su vida profesional. ¿Qué clase de trabajador será? 

La preparación es fundamental. Usted puede empezar visitando la página web de la compañía, revisando sus folletos corporativos y reportes. La información de revistas y periódicos especializados también es valiosa. Procure visitar y hablar con gente antes de las entrevistas. Cuanto más investigue, mejor será su desempeño durante el encuentro con sus posibles nuevos jefes. Los otros pasos del proceso complementan esta fase de preparación 

Logre el cargo que desea. Cinco aspectos para presentar una entrevista exitosa

1. La primera impresión 

• Llegue a tiempo. 

• Sonría, mire a los ojos y salude con un firme apretón de manos. 

• Comience la entrevista con un tema distinto al trabajo, mientras se rompe el hielo. 

• Si el entrevistador no toma la iniciativa, no tenga miedo de empezar. 

• Visite la compañía antes y observe cómo viste la gente. Lleve un vestuario acorde con su cultura. 

2. Actué como un profesional 

• Sea agradable y decente con todas las personas en la empresa. Una de ellas puede ser decisiva. 

• Muéstrese siempre interesado y entusiasmado por la empresa. 

• Sea honesto y sencillo, a nadie le gusta la gente petulante. 

• No se angustie ante el silencio, si lo utiliza para pensar una pregunta. 

• Utilice siempre un lenguaje positivo. 

• Discuta temas de interés para la empresa y cómo podría contribuir usted. 

• Nunca pierda la calma, aunque sienta que va por mal camino. 

• No se limite a sus logros laborales, hable también de su vida, aspiraciones y gustos. 

• Utilice argumentos y ejemplos de sus éxitos pasados. No los presente como una lista. 

3. Conversación en doble vía 

• Una entrevista es un proceso en que dos personas intercambian información. Esto incluye preguntas y respuestas en forma balanceada.

• Aprenda a escuchar. Cuando el entrevistador le esté dando información, no lo interrumpa. 

• Realice preguntas interesantes que demuestren su conocimiento en la empresa. 

• Prepare respuestas a preguntas típicas como ¿en qué se considera buen trabajador?, ¿qué piensa de este cargo? 

• Concéntrese en sus fortalezas sin parecer pretencioso. Si le preguntan por debilidades, mencione una sola. 

• Sea preciso al contestar lo que le preguntan. 

• Preguntas que usted debería hacer, ¿cuáles son las competencias requeridas para el cargo?, ¿están definidas las metas con claridad? 

4. Errores que no puede cometer 

• Falta de confianza. 

• Centrarse mucho en el tema del dinero. 

• Exaltar demasiado sus logros. 

• Dificultades para comunicar ideas. 

• Carecer de ambición y motivación. 

5. No olvide 

• Agradecer la entrevista y el tiempo dedicado. 

• Asegurarse de que al terminar la entrevista tiene el conocimiento necesario, por si es elegido.

Recuerde que su entrevistador se estará preguntando siempre ¿me gustaría trabajar con esta persona? Las empresas no buscan ejecutivos sobrenaturales, sino gente capaz de mostrar resultados y que mantenga buenas relaciones con los demás.

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Cómo venderte en la entrevista de trabajo

¿Tienes una entrevista de trabajo? Pues ha llegado el momento de demostrar que eres el candidato perfecto para ese puesto. En otras palabras, es el momento de vender tu candidatura.

En nuestro artículo de hoy te contamos todo lo que necesitas saber para hacerlo, así que no te pierdas nuestras sugerencias de hoy. Y recuerda que tú también puedes participar con tus propios consejos y opiniones.

1. Prepara el encuentro

Según los expertos en recursos humanos, las empresas buscan a los candidatos que mejor se adaptan a un puesto. Así que nuestras habilidades y dotes comerciales serán claves para conseguirlo.

2. Infórmate sobre la empresa

Antes de acudir a tu entrevista, no olvides preparar el encuentro y cuidar hasta el último y más mínimo detalle. Infórmate sobre la empresa y el puesto de trabajo, ya que en la primera entrevista una de las preguntas más frecuentes suele ser: “¿qué sabes de nuestra empresa?” Todo un clásico.

3. Prepara tu discurso

También es interesante conocer el lugar donde se va a celebrar el encuentro, para evitar los nervios de última hora. Así que acércate a las instalaciones e infórmate muy bien sobre la compañía, el puesto de trabajo y tus compañeros. Porque cuanta más información tengas sobre la empresa, menos nervioso/a te sentirás.

Y por supuesto, prepara tu discurso para vender correctamente tu candidatura, teniendo en cuenta la descripción del puesto de trabajo al que te presentas. Aporta datos, ejemplos y cifras que demuestren tu experiencia en el plano laboral.

Cómo prepararse para una entrevista de trabajo

Una entrevista de trabajo es una de las maneras más extensas e intimidantes de causar una primera impresión. Sin embargo, también es tu oportunidad de caerle bien al entrevistador, lo cual puede darte una ventaja distintiva sobre aquellos aspirantes cuyas credenciales son mejores que las tuyas. Para prepararte para una entrevista de trabajo, utiliza los siguientes pointers.

Parte 1 de 3: Antes de la entrevista

1. Investiga acerca del pasado y el perfil de la compañía. Comienza por investigar sus planes y metas a futuro. Llevar a cabo la entrevista con esto en mente te hará ver como una buena inversión a largo plazo. También deberás estar listo para hablar a fondo sobre la industria, la organización y la posición a la cual estás aplicando.

• Apréndete el nombre y posición de tu entrevistador antes de llegar a la entrevista. Tal vez tengas que hablar a la compañía para averiguarlo.
• Habla con empleados actuales. Muestra iniciativa al mismo tiempo que te das una idea sobre el ambiente de la oficina. Aprende tanto como puedas sobre la compañía de gente que trabaja ahí.
• Conoce tanto como puedas acerca de la compañía. No puedes cambiar tu historia como empleado o tus credenciales, pero puedes trabajar más duro que los demás candidatos habiendo estudiando mucho sobre la compañía. Utiliza el sitio web de la compañía, su reporte anual y artículos de revistas/periódicos para recopilar tanta información como sea posible.

2. Piensa en preguntas que puedas hacerle a tu entrevistador. Participar activamente durante la entrevista da una buena impresión sobre tu nivel de interés en el trabajo. Es buena idea llegar preparado con al menos tres preguntas de pensar para hacerle a tu entrevistador (evita hacer cualquier pregunta que pudiera ser respondida con una búsqueda rápida en internet, o darás la impresión de ser flojo).

• Haz preguntas que reflejen tu interés en futuros prospectos. Tanto “¿Cuáles son los nuevos mercados que la compañía está planeando explorar durante los próximos años?” como “¿Cuáles son las oportunidades de crecimiento profesional que existen en esta posición?” demuestran que quieres estar en la misma página que las personas para las que estarás trabajando.
• Haz preguntas para crear un vínculo con el entrevistador y para proyectar tu entusiasmo. Pregunta sobre su posición y experiencia o sobre cuánto tiempo ha trabajado en esa compañía.
• Haz preguntas sobre lo que se llegue a discutir sobre la misma entrevista. Aunque puede ser que te sientas tentado a responder todo con “¡Claro que sí!” o “¡Desde luego!” para mostrar lo competente que eres, esto tal vez pueda hacerte ver como que no estás prestando atención. Demuestra que estás atento al pedir más detalles cada vez que algo no esté claro (pero evita hacer preguntas solo por preguntar, o parecerá que no puedes estar al tanto).

El momento de la entrevista

Una vez hemos utilizado nuestra carta de presentación el momento que podemos esperar es el de la entrevista de trabajo. 

Este sin duda es un momento clave, pues es cuando la empresa nos recibirá y tendremos la ocasión de presentarnos como los candidatos ideales o quizá como la empresa que presta los servicios más competente entre todas las que baraja la empresa cliente.

Está claro que por norma general este momento se aplica más a una entrevista de trabajo para alguien que busca empleo que para una empresa que presta servicios, sin embargo también dentro del sector empresarial es frecuente que tengamos que hacer presesntaciones formales frente a varios directivos, por lo que los consejos que vamos a dar sirven igual para ambas situaciones. 

En el caso de los demandantes de empleo, tienen que tener en cuenta que los entrevistadores ya han leído su plantilla del currículum que les enviaron adjunta a la carta de presentación.

Lo  más importante durante la entrevista es ser sinceros en todo momento, no mentir ni hinchar nuestras cualidades o conocimientos. Es muy importante no hacer nosotros las preguntas, dedicarnos a contestar las preguntas que nos planteen, a fin de no resultar incómodos. 

También es de vital importancia nuestra apariencia personal, es muy importante ir bien arreglados, quizá con traje, para tratar de mantener una imagen personal elegante de cara a la empresa en la que nos presentamos. 

Por último, hay que tener presente que también tendrán en cuenta el lenguaje corporal, por lo que deberíamos evitar caer en tópicos o mostrar muchos tics nerviosos que podrían denotar nuestro nerviosismo o inseguridad.

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Cómo aceptar las críticas en el trabajo

Así que acabas de terminar lo que pensabas era un gran proyecto en tu trabajo, y ahora tu jefe está enlistando todas las cosas que necesitas mejorar. No te desanimes; las críticas constructivas son una parte esencial de cualquier trabajo. A través de este artículo, aprenderás cómo aceptar las críticas y hacer tu trabajo lo mejor posible.

1. Acepta que no eres perfecto. Si comienzas a hacer cada tarea pensando que nada saldrá mal, te estás engañando a ti mismo. Cometerás errores. Lo importante es aprender de ellos.

2. Vuelve a revisar tu trabajo. Una vez que hayas terminado, y antes de entregar el trabajo a tu supervisor, asegúrate que revisaste todo cuidadosamente. Esto te puede ayudar a evitar pequeños errores y asegurarte que tu jefe no te moleste por problemas menores.

Cómo adaptarte a tu nuevo trabajo

Adaptarse a un nuevo empleo puede ser un desafío de grandes proporciones, ya sea que aceptes un nuevo empleo por decisión propia o por necesidad. Muy pronto, conocerás nuevas personas y tareas a realizar además de tu nuevo lugar de trabajo. Mientras tanto, puedes seguir estos pasos para hacer que la transición hacia tu nuevo trabajo sea más fácil.

1. Visualiza un gran día. Piensa en todas las cosas buenas y positivas que tienes. Repite una y otra vez que serás una persona feliz en tu nuevo lugar de trabajo y que es un placer para todos los que trabajan allí que tú trabajes con ellos.

2. Sé puntual o llega más temprano el primer día. Pregunta de antemano cuándo, dónde, y con quién te vas a encontrar. Confirma que alguien esté ahí cuando tú llegues.

Consigue y lleva el número telefónico de alguien que pueda dejarte entrar. También, presta atención a cualquier instrucción especial que te den.

Sé paciente y educado con la recepcionista y el personal de seguridad. Ellos pueden hablar con las personas que necesitas, además te pueden indicar hacia dónde debes ir.

3. Hazte cargo de los trámites administrativos. Visita tu jefe, la sección de seguridad y recursos humanos además de cualquier otra persona o lugar que necesites ver antes de comenzar a trabajar. Si lo necesitas haz preguntas.

• Llena cualquier trámite necesario y asegúrate que lo aprueben pronto. Ten en cuenta que para aceptar aplicaciones como tu seguro de vida, tu retiro, u otros beneficios puede ser necesario que trabajes cierto tiempo en la empresa. Si no estás seguro sobre las políticas, procedimientos o plazos; pregunta.
• Si es necesario muestra una identificación. Puede que tengas que dejar una copia de tu pasaporte, tarjeta de seguridad social, o cualquier documento de identificación nacional o estatal en los expedientes.
• Consigue (o solicita) tu tarjeta de identificación, uniforme, y cualquier llave que necesites. Si tu tarjeta de identificación permanente tarda en llegar; asegúrate de pedir una tarjeta temporal.
• Asiste a cualquier curso de entrenamiento u orientación.
• Revisa el manual del empleado y cualquier otro documento que te hayan pedido leer.
• Si es parte de tu trabajo solicita tarjetas de presentación.

Cómo vestirse para una entrevista de trabajo

Las entrevistas de trabajo podrían dar mucho miedo, pero con un poco de autoconfianza, serán pan comido. Si careces de confianza en una entrevista porque no estás muy seguro de qué ropa ponerte, no temas, ¡wikiHow te ayudará! ¡Ve al paso 1 para empezar a armar el conjunto perfecto para tu gran entrevista!

1. Entrevista formal para hombres

a). Veamos primero el pantalón. Los pantalones formales se verán fantásticos, sobre todo si coinciden con la chaqueta del traje. Los de dril también son aceptables, pero será preferible que uses un traje de dos piezas, así que procura que el pantalón y la chaqueta hagan juego. Te recomendamos algún color oscuro como azul, gris o negro.

• No uses jeans. Estos, aunque sean de buen corte o de diseñador, no son adecuados para una entrevista de trabajo, no los uses.
• No lleves estampados llamativos, solo los simples.
• Asegúrate de que los pantalones tengan un buen corte. Deberán darle forma al cuerpo sin ser reveladores. Trata de que no sean excesivamente holgados.

b). Haz que la chaqueta del traje y el pantalón combinen. Debido a que la norma es un traje de dos piezas que haga juego, deberás complementar el pantalón con la chaqueta. Si encuentras un conjunto de dos piezas, darás la mejor impresión.

• Los colores oscuros y estampados simples son la norma. Lo ideal será usar una chaqueta de traje junto con un pantalón de buen corte.
• Un blazer azul será aceptable si no puedes encontrar una chaqueta del traje que combine con el pantalón.

Cómo probar que eres el candidato perfecto para un trabajo

Conseguir un trabajo o una promoción conlleva siempre un ejercicio de persuasión.

La primera regla de la persuasión es conocer qué es lo que le preocupa a nuestro interlocutor. 

Si nuestro interlocutor es una persona de Recursos Humanos en una entrevista, para prepararnos bien, vamos a pensar en aquello que está buscando:

• Una formación para poder realizar el trabajo en cuestión
• Una experiencia determinada y/o un potencial de aprendizaje que permita el desarrollo posterior en la compañía.
• Unas competencias necesarias para el desempeño del trabajo, por ejemplo orientación comercial, planificación, negociación, etc.
• Una motivación que permita al candidato ir más allá de lo que se le pide
• Una afinidad con la cultura de la empresa para que el candidato no choque con las reglas de la organización

Las especificaciones de los 3 primeros puntos las encontramos en la oferta a la que hemos postulado, no hay que investigar mucho y tenemos que asegurarnos que nuestro interlocutor entiende que somos perfectos. 

¿Cómo trabajar de forma eficiente en un ambiente laboral negativo?

¿Cómo trabajar de forma eficiente en un ambiente laboral negativo?

Un ambiente de trabajo negativo implica lidiar con condiciones de trabajo estresantes, insatisfactorias o intimidantes teñidas de rumores nocivos, afirma Sara Geller de ESAN.

La mejor forma de enfrentar un ambiente de trabajo negativo es diferenciándote, conservando tu individualidad y protegiéndote.

Un ambiente de trabajo negativo es lo que llamamos un ambiente “tóxico u hostil”, el cual implica que tengamos que relacionarnos con compañeros poco motivados, insatisfechos, con personalidades conflictivas y con trabajo de baja calidad, señaló hoy Sara Geller, profesora de la carrera de Psicología Organizacional de la Universidad ESAN.

Agregó que un ambiente de trabajo negativo también implica lidiar con condiciones de trabajo estresantes, insatisfactorias o intimidantes teñidas de rumores nocivos.

Según Geller, los trabajadores pueden seguir unos pasos para afrontar tu ambiente de trabajo y la mejor forma de enfrentarlo es diferenciándote, conservando tu individualidad y protegiéndote.

Desarrolla autoconciencia. Significa una actitud permanente de autoanálisis y reflexión sobre lo que las situaciones que vivimos nos hacen sentir. Reconocer y aceptar nuestras emociones es un paso muy importante para conocernos a profundidad y poder enfrentar mejor ambientes estresantes y nocivos.

Aplica la autorregulación de emociones. Este componente implica el estar dispuesto a auto controlarse; es decir pensar en las consecuencias de nuestras acciones y el impacto que estas producirán en nuestros compañeros de trabajo. De esta forma nos diferenciamos de las personas con actitudes negativas y a la vez nos protegemos.

Incrementa tu perseverancia. Aprender a manejar nuestros deseos, anhelos y expectativas no cumplidas, ser capaces de continuar intentando trabajar con el mismo esfuerzo, direccionando nuestras acciones hacia la meta propuesta; nos permite concentrarnos en lo que realmente es importante.

La emoción al servicio de un objetivo es esencial para prestar atención, para la automotivación y el dominio, y para la creatividad.

Oriéntate al desarrollo de habilidades sociales, desarrolla un estilo de comunicación asertivo que te permita expresar tus opiniones y sentimientos sin herir a los otros a través de una comunicación no agresiva. Las habilidades sociales como la persuasión, negociación y manejo de conflictos te permitirán abordar mejor a personas negativas.

Encuentra espacios durante el día que te permitan relajarte y respirar de forma profunda. Es refrescante salir en algún momento de la oficina, aunque solo pueda ser por muy poco tiempo, de este modo podrás sentirte renovado.

Cuando las personas experimentan sentimientos positivos se modifican sus formas de pensamiento y acción. Así como el optimismo implica un sentido de control personal, la habilidad para encontrar sentido a las experiencias de la vida se asocia a una mejor salud mental. Las personas optimistas suelen presentar mejores habilidades de resolución racional de problemas.

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Las ventajas y desventajas de tener amigos en la oficina

Las ventajas y desventajas de tener amigos en la oficina

Los conflictos de interés o la percepción de que hay favoritismos son algunos problemas que pueden surgir entre miembros y amigos de un equipo de trabajo. Asimismo, la vida laboral resulta ser más agradable y ello contribuye a mejorar la productividad.

Cuando los integrantes de un grupo de trabajo, además de colegas, son amigos contribuyen a mejorar la productividad dentro de su equipo, ya que las personas pueden concretar sus objetivos laborales al sentirse apoyadas por quienes las rodean.

En esa misma línea, contar con personas de confianza en el trabajo también conduce a compartir ideas e incluso proponer soluciones ante determinados incovenientes que puedan surgir.

“Cuando estás frustrado o las cosas han ido mal, es bueno desahogarse con alguien que sea un confidente”, indica el psicólogo Rob Yeung, director de la consultoría de liderazgo Talentspace.

Sin embargo, las amistades en el trabajo pueden orginar problemas cuando nace la sensación de que hay mayor favoritismo hacia determinados compañeros.

Estas situaciones tienen lugar, principalmente, al momento de tomar decisiones, ya que estas pueden molestar o incomodar a algunos integrantes de la oficina.

La traición también puede surgir cuando alguien con actitudes negativas busca aprovechar la confianza que se le brinda al interior de un equipo de trabajo.

“Si el amigo dice: ‘Cometí un error y no deseaba que esto ocurriera’, es una cosa, pero si fue intencional o con malicia, entonces fractura inmediatamente la confianza”, explica la directora de la consultoría iOpener, Jessica Pryce-Jones, quien considera que en casos de una posible traición es mejor “jugar al largo plazo” puesto que dicha persona no esperará mucho tiempo para reincidir en lo mismo.

Al mismo tiempo, encuentre la manera de informar a sus demás colegas sobre lo que sucedió.

A tomar en cuenta

De acuerdo a las fuentes consultadas por el referido portal, formar una amistad genuina es más importante que entablar una relación cercana con la “gente adecuada”.

“No se puede ser cínico y sólo utilizar a los amigos para avanzar en la profesión”, señala Ekow Eshun, socio de la consultora cultural Bug.

En cuanto a las redes de contactos (netwoking), Eshun sostiene la importancia de la calidad sobre la cantidad. Es decir, la clave radica en aprovechar de manera adecuada la información que puedan ofrecer los miembros de una red.

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Cómo vestirse para una entrevista de trabajo

Cómo vestirse para una entrevista de trabajo

Si tenemos una entrevista de trabajo, tenemos que pensar en todos los detalles, y la vestimenta es un aspecto muy importante. Veamos cómo vestirnos en una entrevista laboral según el estilo de la empresa.

Cómo elegir la vestimenta para una entrevista

Esta es una de las inquietudes que nos atrapa a todos: ¿cómo vestirnos para una entrevista de trabajo y causar una buena impresión?. La verdad es que no existe una formula mágica para esta tarea, pero hay unos tips que podrán ayudarte a tener éxito en la entrevista.

Primero, debes investigar el corte de la empresa y el cargo al que estás aspirando, de esta forma sabrás qué estilo suelen vestir sus empleados. Es muy importante que a la hora de ir a una entrevista, la ropa que utilices sea similar a la que utilizarías para ir al trabajo, ya que queremos causar una impresión real.

Cómo deben vestirse los hombres para una entrevista de trabajo

Si estamos intentando formar parte de una gran empresa clásica, en un puesto gerencial o con aspiraciones gerenciales, recomendamos un traje de corte clásico (los colores fríos como el azul, el gris o el negro son más recomendables), zapatos formales que combinen con el color del traje (negro para trajes color negro, azul o gris; y marrón para trajes de color tierra y beige). La corbata, preferentemente unicolor o con un estampado discreto.

Si no tienes un traje, funciona igualmente un pantalón de gabardina o algodón casual (color oscuro), camisa de color claro y americana que combine con el pantalón.

Si es una entrevista de trabajo en una empresa nueva en la que el vestuario es más flexible, puedes ir con un jean azul o pantalón de tela de color claro (beige o marrón), una camisa manga corta, un polo o un suéter (cuello en V), con una camiseta contrastante y zapatos casuales.

Es importante que vayas sencillo pero sin perder el toque de elegancia; por eso, te volvemos a recordar que el uso de colores fríos suele causar mejor impresión, ya que demuestran carácter e independencia.

Cómo deben vestirse las mujeres para una entrevista de trabajo

Para una entrevista en una empresa grande de corte clásico, una chica puede lucir un vestido sin escote pronunciado o traje de chaqueta, acompañado de un pañuelo en el cuello y unos colgantes o zarcillos elegantes, no muy grandes.

En una empresa más relajada, el consejo es similar que el de hombres: puedes utilizar un jean azul oscuro o negro, preferiblemente sin decorado, una camisa manga corta o suéter con zapatos casuales.

En todos los casos, recomendamos la utilización de pocos accesorios, sin utilizar muchas cadenas o anillos ya que crean una mala impresión. Normalmente, se muestra un solitario o alianza (si estás casado muestra tu alianza ya que transmite estabilidad al empleador).

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La amistad en el trabajo, aumenta la productividad

La amistad en el trabajo, aumenta la productividad

¿Quién no ha vivido una discusión que termine en pleito con algún colega del trabajo? Pero una mala experiencia no debe frenar la intención de relacionarse en la oficina. Llevarse bien con otros ayuda a mejorar el ambiente laboral y la productividad, y disminuye el deseo de renunciar, según algunas encuestas.

Cuando una persona analiza si se queda o abandona una empresa, se remite a “momentos” con los colegas. Fomentar la relación entre empleados es un ingrediente crítico de lealtad, según la encuestadora Gallup, en un estudio sobre prácticas para promover calidad laboral.

Lo valioso de la amistad en el trabajo es el “sentido de propósito” que se crea y la mentalidad de “estamos juntos en esto”. Por eso, quien desarrolla amistades es tres veces más propenso a informar una dificultad laboral, antes de renunciar, según la encuesta 'Tengo un mejor amigo en el trabajo', que se aplicó a 80.000 personas.

El estudio define tres tipos de empleados: los solitarios, creen en la separación total trabajo-amigos; los que después de varios meses o años crean lazos entre colégas y, por último, a quienes les basta con semanas para entablar amistad y son ‘socialmente’ activos. Los tres conviven en la oficina, pero los segundos y terceros reportan mejores resultados.

La razón, es que creer en un colega “eleva la moral” del empleado y por tanto su rendimiento. Si los jefes alientan ese espíritu se llega a una “cohesión de equipo” que también impacta en la productividad, indica un informe de Randstad sobre amistad y calidad laboral.

El 50% de los 80.000 entrevistados por Gallup refirieron que tener un amigo en quien confiar es un incentivo para “comprometerse”, mientras 25% asegura que tras el consejo de un amigo decidió extender su tiempo de permanencia en la empresa.

Cultivar amistades en el trabajo suena importante y prometedor, pero está lejos de ser fácil. “Pensemos en un jefe que sólo sabe vivir de ordenar, exigir y difícilmente confía en otros. El (compañerismo) requiere de jefes y líderes que creen en la inteligencia emocional”, señala Airam Sánchez, presidenta del capítulo México del Internacional Coach Federation.

La inteligencia emocional tiene que ver con saber auto-controlarse y crear relaciones personales empáticas, dijo la coach. El enemigo de un ambiente que busca promover amistad y calidad laboral es la desconfianza, ver a jefes ocultando la agenda de trabajo y las metas es el primer síntoma de una crisis, indica Stephen M.R. Covey, autor del libro ‘La Velocidad de la Confianza’.

¿Amigos o enemigos?

Para que los vínculos en la empresa sean positivos y no una amenaza, éstas son algunas sugerencias de la presidenta del Internacional Coach:

1. Tener normas. La amistad no implica olvidar reglas de convivencia. Aspectos tan básicos cómo crear una cultura de puntualidad y de cumplir lo que cada parte promete, hace que la amistad perdure.

2. Poner límites. El error de algunos colegas es pensar que un amigo leal, puede tolerar cualquier “falta”. En cuestión de fechas de entregas, préstamo de dinero, apoyar en crisis personales, hay que poner ‘altos’ y saber decir ‘no’.

3. Invertir en la amistad. Crear un lugar donde la gente se lleve bien no se da “de la noche a la mañana”, aclara Airam Sánchez. El reto es construir un núcleo de confianza, eso comienza con el jefe.

Si el director no transmite transparencia, exige sin saber dar cuentas, los empleados viven en constante desconfianza, sin saber qué propósito los une.  

A su vez, los colegas deben generar espacios para convivir que no se limiten a la cafetería de la oficina, hay que programar, por ejemplo, salidas informales.

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10 señales para reconocer un ambiente de trabajo positivo

10 señales para reconocer un ambiente de trabajo positivo

Una de las mejores estrategias empresariales en términos de resultados, es aquella donde se fusionan competencias naturales  con buenos ambientes de trabajo. Esta fórmula, tiene como resultado la satisfacción laboral de trabajadores que a su vez lleva a que se eleven resultados, eficiencia y el compromiso. 

De modo que el tener trabajadores felices, hace que estos se esmeren por la organización en la que trabajan y por ende realicen mejor sus funciones. Es por esto, que uno de los componentes básicos para el éxito empresarial es un ambiente de trabajo positivo, que sea acorde con los gustos de los trabajadores para que estén cómodos y den lo mejor de sí mismos para el bien de la organización. 

Descubra si su lugar de trabajo es un sitio positivo con 10 señales generales para identificar ambientes laborales agradables. 

1. Valores morales positivos: Una organización con objetivos específicos orientados a conseguir resultados de manera honesta y sincera, hace que los valores organizacionales sean correctos y sus trabajadores se sientan a gusto al saber que sus funciones no atentan contra ningún comportamiento social. 

2. Atmosfera relajada y productiva: Una oficina o lugar de trabajo positivo,  lucha por  que sus empleados se sientan apreciados y valorados a todo momento, lo que hará que su eficiencia aumente. Actitudes y señales como el: temor, dominio, acosos o intimidación, están ausentes y generalmente son organizaciones que valoran a las personas que salen de los parámetros tradicionales y que son creativas e innovadoras.

3. Compromiso con la excelencia: Una organización con un ambiente laboral agradable se caracteriza por constantemente retar a sus empleados y les ponen metas altas,  lo que hace que los trabajadores sientan que su trabajo es necesario y por ende valorado. Entonces en la medida que los empleados cumplan sus metas y objetivos, el ambiente de trabajo va a ser cada vez mejor y va a haber reconocimiento empresarial frente a su gestión. 

4. Comunicación directa y sincera: Un ambiente de trabajo positivo se caracteriza por tener trato honesto y sincero entre compañeros de trabajo. Es importante evitar cualquier tipo de hipocresía, o malos comentarios y en la medida que las críticas sean hechas de manera constructiva, surtirán un mejor efecto, no sólo en torno a los resultados de la compañía, sino en el ambiente laboral del equipo de trabajo. 

5. Cooperación y apoyo: Un ambiente de trabajo positivo tiene actitudes cordiales y de camaradería entre compañeros. Esto es importante en le medida que al momento que un empleado tiene algún tipo de problema o no sepa realizar una tarea, si existe una actitud positiva en la oficina, esto se podrá resolver con capacitación y ayuda de un colega, ya sea de la misma área o de otra diferente. 

6. Sentido del humor: Un ambiente de trabajo positivo siempre se caracterizará por que sus integrantes se diviertan y realicen actividades de integración, ya sea sólo entre ellos, o por medio de eventos corporativos. Este tipo de empresas generalmente tiene áreas comunes con actividades, juegos o herramientas para que sus empleados pasen un rato agradable en sus horas de descanso. 

7.  Compresión y entendimiento: Un ambiente laboral positivo da facilidades a sus trabajadores para que puedan faltar al trabajo si tienen cualquier tipo de calamidad domestica. No sólo provee el permiso para ausentarse, sino que se mantiene al tanto de la situación por la que está pasando el empleado. 

Este entendimiento por parte de compañeros y jefes, hace que el trabajador se sienta valorado y aceptado, no sólo como parte de una empresa, sino como un individuo dentro de un grupo social.

8. Motivación empresarial: Todo ambiente de trabajo positivo tiene algún tipo de motivación para sus empleados si se llegan a cumplir las metas propuestas en cualquier ámbito. Un premio, así sea sencillo en cuanto a su forma, es muestra que un lugar de trabajo es positivo. 

Esta motivación se traduce la mayoría de las veces en buenos resultados, lo que a su vez genera buen ambiente laboral debido al reconocimiento empresarial.

9. Énfasis en salud, familia y ambiente: Una compañía que se preocupa por la salud de sus empleados mediante controles, asistencias médicas o inclusive enfermerías locales, es una empresa que se preocupa por tener un ambiente positivo. 

El no prohibir malos hábitos como fumar o tomar dentro de la oficina, son ejemplo de ambiente laborales que no piensan en forma positiva por la salud de sus empleados. 

Un ambiente positivo se preocupa por la alimentación de sus empleados y por que realicen prácticas saludables durante sus vidas, ya que de esta forma no sólo disminuirán el absentismo laboral, sino que tendrán trabajadores sanos, saludables y felices, lo que lleva a que sean más productivos y eficientes. 

10. Oportunidades de ascenso y capacitación: Una empresa que ofrezca oportunidades para avanzar profesionalmente y para capacitar a sus empleados, siempre tendrá características de un ambiente de trabajo positivo. 

Esto hará que no sólo los empleados se sientan motivados frente a su trabajo, generando un buen ambiente en la oficina, sino que también los jefes se encuentren a gusto con el proceso que están llevando a cabo sus trabajadores, resultando en una oficina positiva, con interés fijos en cumplir a cabalidad los objetivos de la compañía. 

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Entrevistas de trabajo: Nueve consejos para no fallar en lenguaje corporal

A veces una entrevista de trabajo puede ser como caminar en la cuerda floja. Usted querrá sentirse seguro, pero no odioso; inteligente, pero no sabelotodo. ¿Qué papel juega el lenguaje corporal en todo esto?

Inclinarse no es sólo una forma metafórica de salir adelante, también es una manera legítima de expresar un buen lenguaje corporal durante una entrevista de trabajo, opina Yohana Desta del portal Mashable.

A veces una entrevista de trabajo puede ser como caminar en la cuerda floja. Usted querrá sentirse seguro, pero no odioso; inteligente, pero no sabelotodo. Tratar de encontrar un equilibrio y también explicar por qué usted merece ese puesto de trabajo es muy difícil.

¿Pero qué papel juega el lenguaje corporal en todo esto? Varios expertos han analizado por años el movimiento corporal como una forma de determinar el carácter de una persona.

Para saber qué tipo de movimientos son vitales para las entrevistas de trabajo, Mashable.com conversó con las especialistas Lillian Glass, Patti Wood y Tonya Reiman, quienes brindaron estos nueve consejos de lenguaje corporal:

1. Siéntese lo más atrás posible en la silla. Siéntese con firmeza y apóyese en el respaldar de la silla de forma recta. Esto es lo primero que recomienda Glass para dar una señal automática de seguridad y confianza. Si usted tiende a sentarse con los hombros caídos y la espalda encorvada, imagínese que hay una cadena jalándolo hacia arriba desde su cabeza.

2. No haga contacto visual directo.

En lugar de eso, opte por un “contacto visual directo hacia la cara”, recomienda Glass. Una manera efectiva de lucir interesado y enganchado en la entrevista es mirar hacia diferentes partes de la cara del entrevistador cada dos segundos, pasando por los ojos, la nariz y los labios. De este modo no parecerá que está “perforando con la mirada” los ojos del entrevistador.

3. Haga gestos con las manos mientras habla.

Si no está seguro qué hacer con las manos, intente hacer gestos mientras habla.

“Cuando uno está muy nervioso, tiende a querer ocultar sus manos porque ellas expresan su ansiedad”, opina Wood. Ocultar las manos puede malinterpretarse como un comportamiento de desconfianza.

4. Muestre las palmas de sus manos.

Cuando las palmas de sus manos están hacia arriba es una señal de honestidad y compromiso. El cerebro límbico recoge la positividad, lo que hará que el entrevistador se sienta cómodo, dice Wood.

“Es una de las razones por las que estrechamos las manos, para mostrar la palma abierta”, dice Wood. “Está muy ligado a los instintos de supervivencia… Si no vemos gestos con palma abierta, eso nos pone en guardia”.

En general, un lenguaje corporal que muestre palmas abiertas, sonrisas y una postura recta también lo hacen ver enérgico y vivaz, agrega Glass.

5. Ponga sus pies firmes en el suelo.

Tanto Wood como Reiman recomiendan mantener los pies firmemente en el suelo. Las mujeres nunca deben cruzar sus piernas a la altura de las rodillas, sino más bien de los tobillos “ya que esto les permite cambiar de postura, si es necesario, sin ser tan evidente”.

También hay un beneficio científico en mantener los pies en tierra.

“No es imposible, pero sí difícil, responder a preguntas de alta complejidad a menos que ambos pies estén en el suelo “, dice Wood. “Tiene que ver con la posibilidad de ir y venir con facilidad entre el cerebro reptiliano, el límbico y el neocórtex”.

En términos sencillos, asentar bien los pies puede ayudarle a ir entre el pensamiento creativo y el pensamiento racional de gran complejidad.

6. Cuide su forma de caminar.

Los entrevistadores suelen sacar una opinión sobre usted dentro de los diez primeros segundos de conocerlo, dice Wood. ¿Cómo entra en la sala de reuniones forma parte de dicha opinión?

“Los hombros deben estar hacia atrás y el cuello erguido, cada paso debe estar entre aproximadamente 30 y 60 cm de distancia,” dice Reiman. “Camine directamente hacia la persona que lo va a entrevistar con cada parte del cuerpo apuntando en su dirección, mantenga contacto visual con pausas ocasionales a un lado”, agrega.

7. Respire profundamente y hable al momento de exhalar.

Una manera de calmar los nervios de la entrevista es respirar correctamente. Reiman, Wood y Glass recomiendan concentrarse en la respiración como una parte vital del proceso de la entrevista. Glass sugiere inhalar cuando el entrevistador le hace una pregunta y luego hablar al momento de la exhalación, siguiendo el flujo de aire.

“Una respiración profunda involucra nuestra reacción parasimpática, la cual nos tranquiliza”, dice Reiman. Ella recomienda realizar 10 respiraciones profundas y diafragmáticas antes de la entrevista, ya que “reduce nuestra frecuencia cardíaca, presión arterial y el nivel hormonal de estrés”.

8. Asiente con la cabeza mientras escuche.

Aparte de mantener contacto con ojos y rostro, asentir con la cabeza mientras escucha es una forma adicional de expresar atención.

“Asiente con la cabeza de vez en cuando para hacerles saber que usted está disfrutando y entendiendo lo que dicen”, explica Reiman.

9. Inclínese. 

Inclinarse es un gesto natural que se hace cuando uno está involucrado en una conversación, dice Wood. Reiman sugiere lo mismo inclinarse ligeramente hacia adelante (manteniendo los hombros hacia atrás y hacia abajo y el pecho en alto) demuestra interés.

“Su postura es una parte integral de su conversación no verbal”.

Tip para entrevistas telefónicas.

Si usted no tiene la ventaja de sostener una entrevista frente a frente, Wood recomienda levantarse y caminar durante una entrevista telefónica. Al igual que poner los pies firmes en el suelo, esto ayuda a “sincronizar el hemisferio izquierdo y derecho” del cerebro, por lo que sus respuestas serán más detalladas y amplias.

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Información publicada en: http://gestion.pe/

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